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        近期有部分客戶反映金軟來電顯示不能用或用不來。對此我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶在使用我們金軟來電顯示時主要存在兩個問題。

一、注意：如果你的公司開通了集團彩鈴、內(nèi)部虛擬網(wǎng)、經(jīng)過交換機、同號業(yè)務、IP長話業(yè)務的話，則金軟的來電顯示不能使用，取消這些業(yè)務后也可能仍然不能使用。

二、驅(qū)動安裝不正確。

      首先要保證你所購買的MODEM是支持來電顯示的，其次在安裝的時候要安裝我們軟件中附帶的MODEM驅(qū)動（一般在D:\Service\ModemDrv）中。安裝的具體步驟如下：

點擊從磁盤安裝

然后點擊瀏覽，選擇驅(qū)動路徑一般來說是在D:\Service\ModemDrv